Autopass-lansering i Florø: – En ny hverdag for både mannskap og reisende

28. Mai markerte vi en viktig milepæl for kollektivtrafikken i regionen da vi sammen med Skyss og Norled lanserte Autopass-løsningen for hurtigbåt i vakre Florø. Med fem ruter nå i drift med løsningen, tas et stort steg for å gjøre reisen enklere for både passasjerer og mannskap.

Vi fikk være med på rute 292 Florø-Rognaldsvåg-Kinn, hvor vi møtte et dyktig mannskap som delte sine erfaringer med hvordan det nye systemet fungerer i praksis.

Et system som alle forstår
– I dag har vi innført Autopass på hurtiggående båter, og det er en milepæl, sier Terje Sturla fra Skyss, som har jobbet med billettsystemer siden 2010.

Han forteller at både matroser og billettører er svært fornøyde:

– Det er et intuitivt grensesnitt, og matrosene sier at de nesten ikke trenger opplæring. Noen små tips og rutinebeskrivelser holder – det er lett å ta i bruk.

Når vi spør om hva som kan forbedres, smiler Terje:

– Vi har hatt ukentlige møter med WTW gjennom utviklingsperioden og alt har vært på tid og etter vårt ønske. Jeg klarer faktisk ikke å komme på noe kritisk.

Terje har hatt en operativ rolle tett på sjåfører, matroser og billettører:

– Kontakten med folk, spesielt det å være ute på hurtigbåter og rundt i garasjer i distriktet, er det beste med bransjen, sier han.

Forenkler jobben for mannskapet
Stian Frafjord fra Norled, ansvarlig for billettsystemene, har testet løsningen ombord på Trym:

– Vi har vært ute og testet Autopass-løsningen i dag, og matrosene er veldig fornøyde. Det gjør jobben deres lettere, spesielt med billettering av biler. Alt i alt er det veldig bra.

Stian fremhever at systemet er enkelt både for mannskap og passasjerer:

– Det går kjapt og krever lite opplæring. Det fungerer rett og slett veldig bra for alle parter.

Som forbedringspunkt nevner han kun et ønske:

– Om jeg skal være pirkete, kunne det vært enda bedre om alt var samlet i én mindre enhet med kortterminalen integrert, i stedet for å bruke både tablet og separat terminal, men samtidig er det fint med en større flate å jobbe på, sier Stian.

En enklere hverdag om bord
På Dagning møter vi sprudlende matros Ira, som sørger for at alle føler seg velkommen – og at alt går på skinner.

– Før hadde vi tre forskjellige enheter i beltet: tablet, kortterminal og printer. Det ble knotete. Nå har vi ett system som er enkelt og intuitivt, sier hun.

Med det nye systemet kan Ira enkelt velge rute, avgang og stopp, samt ha oversikt over ulike passasjerprodukter. Kameraet på tableten brukes til å skanne bilskilt for Autopass-registrering, og systemet sjekker automatisk avtaler eller viser behov for betaling utenom.

Ira viser oss hvordan hun har full kontroll på ombordstigning, parkering og billettering:

– Dette gjør det enklere både for oss og passasjerene, og alt går raskere og mer smidig.

Et skritt videre for kollektivtrafikken
Med Autopass-løsningen fra WTW på hurtigbåt, får både operatører og reisende en enklere, mer effektiv og mer oversiktlig reiseopplevelse. For Skyss, Norled og mannskapet om bord betyr det mindre administrasjon, færre feilkilder og mer tid til å ta vare på passasjerene.

Vi er stolte av å bidra til utviklingen av kollektivtrafikken i regionen og ser frem til å fortsette samarbeidet med Skyss, Norled og de dyktige mannskapene på sjøen.